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格力重磅开启大型中央空调免费保养行动  2017-04-01
...深设备管理使用人员对机组的了解,培养正确的日常维护使用习惯,确保设备日常运行的稳定性。 家电行业的售后服务一直以来都是消费者关注的焦点,格力电器此次活动再次树立了行业服务的新标杆,有望进一步推动整...


网约车价格收费投诉居榜首:高峰时随意涨价  2017-03-14
...万保证金池,在第一时间保障消费者权益。 昨天,《2017年中国家电服务业蓝皮书》同时发布。蓝皮书显示,2016年中国传统家电售后消费市场容量已达2166亿元,而这仅是安装、维修、上门检测等传统家...


中国质量万里行促进会披露10大行业存在质量服务问题  2017-03-13
...题:保险人员素质参差不齐,流动性较大,保险霸王条款严重,条例赔偿咬文嚼字; 家电行业主要问题:家电市场产品安全质量、售后服务问题突出,网店和实体店标价不一致,山寨维修点仍有出现;告知“免费安装”,实则...


家电已成农村网购最热品类,阿里村淘如何升级乡村消费?  2016-06-21
...商保障机制在支撑。农村淘宝与TCL、海信、美的等30多个优质家电数码手机品牌签署战略协议,共同在价格、物流以及售后等多个方面为村民提供服务。TCL全国传统营销中心总经理张国荣说,“与村淘合作促使我们...


供给侧改革给家电产业提供新思路  2016-03-19
...苏宁的B2B渠道、对公采购渠道也将与供应商共享。”   在全球家电合作伙伴大会上,侯恩龙还透露,2016年苏宁将在全国191个售后服务中心、5500家售后网点的基础上,完成覆盖30个省会城市、直辖市...


家用电器类投诉高居榜首 热门手机纠纷维权难  2016-03-18
...猫腻,想要索赔,又担心单据已交还给店家,没有证据无处申诉。   维权攻略:   家电消费投诉以质量问题、售后服务、诚信问题、维修等问题最为集中,针对上述问题,佛山12315给消费者提出如下建议: ...


电商购物买到假货 退一赔三成本高执行难  2016-03-18
...到有管辖权的消费者协会。当地消协组织在接到投诉后,如果发现投诉涉及这17家电商,就可以通过该平台将投诉直接转移到电商的售后服务系统。电商收到投诉后将会把该投诉提高一个级别,进行重点处理。   离奇...


京东家电发布全新五大战略 剑指家电行业第一渠道[1]- 中国日报网  2016-03-02
...购物体验,其实质是涵盖售前、售中、售后全程的服务品质升级。   在一、二线重点城市,京东家电今年将召开数十场大型家电巡回展销会,覆盖百万人群;在末端市场,京东家电的千县千场大篷车展销会,将以当地消...


双11巨量成交创诸多纪录 纽交所首为其敲钟  2015-11-12
...个过程独创地考虑用户体验,解决了传统家电维修互相扯皮难题。   曾有家电行业人士评价称,“小狗模式”不仅仅是提供一种更贴心的售后服务模式,也为破解小家电售后服务难题提供了一种创新模式,值得所有行业...


家电售后服务潜规则难破 小问题大维修泛滥  2015-08-14
...士看来,家电售后服务收费高,主要是因为家电售后维修体系不透明,家电品牌商和售后维修方缺乏强制约束力。家电分析师梁振鹏表示,当下家电维修机构多为社会第三方,第三方维修机构在进行家电售后维修服务时,往往...


不只是小米 盘点那些在印度打拼的中企  2015-05-14
...,这成为一种成见。印度某知名家电公司采购人员雷瓦多说,与日本和韩国家电企业相比,中国企业生产的家电的确价廉物美,但价格始终不高,这与中国企业做不到和日韩企业同样的售后服务有关。 2015年3月...


新疆家电行业启动“以旧换新”惠民活动  2015-04-08
...费者提供更多优惠的替换型消费机会,成为商家探索的新模式。新疆家用电器(电子)行业协会从事家电生产、流通、售后服务、回收拆解等,全体会员单位均参与以旧换新活动,并按照原国家补贴标准,企业自费补贴广大消费...



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