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三大航去年业绩稳中有升 借力国家战略巧布局  2017-04-01
... 亿元 16 年公司大力推行“互联网+”战略,提出全力打造“南航e 行”,推动互联网与306 个旅客服务接触点深度融合,公司直销平台得到快速发展,全年实现电子直销收入288.4 亿元,同比增长57.6...


首都机场将大修 4招助消费者出行  2017-03-31
...不法分子利用‘航班取消’短信实施诈骗,旅客如要致电客服中心,一定要拨打与订票网站相一致的号码,或与航空公司核实。 携程旅行App、去哪儿旅行App全面升级服务功能,推进退票改签的全程智能化操作。在...


快进慢游“交通+旅游”欲实现1+1>2  2017-03-28
...“‘慢游’的实质是‘吃住行游购娱’一体化,让旅客留下来。”公路局工程处负责人说,示范公路的打造理念,就是由完成旅客运输单一功能向丰富游客出行体验转变、由服务单一“景点旅游”向服务“全域旅游”转变,真正...


春分时节春风未至 新疆民航人还在战大雪  2017-03-22
...碰了面,交换了电脑包。 南航新疆地服部服务室分队长王浩强站在机坪上,用脚使劲蹭了蹭地面,试了试湿滑程度,然后与送机员陈靖引导旅客排队准备登机。他大声招呼旅客不要在机坪随意走动,当心地滑,并时不时盯...


4月16日起全国铁路实行新列车运行图  2017-03-22
...路部门提示,为了配合此次列车运行图的调整,4月14日及以后始发的旅客列车车票定于3月21日起开始发售。旅客朋友如需进一步了解列车开行服务资讯,可登录中国铁路客户服务中心12306网站及铁路官方微博、微...


4月16日起全国铁路实行新列车运行图  2017-03-21
...路部门提示,为了配合此次列车运行图的调整,4月14日及以后始发的旅客列车车票定于3月21日起开始发售。旅客朋友如需进一步了解列车开行服务资讯,可登录中国铁路客户服务中心12306网站及铁路官方微博、微...


人脸识别自助通关机亮相加拿大渥太华机场  2017-03-21
...屏幕回答几项有关入关申报的问题;持该设备提供的凭据通关。 加拿大边境服务局称,该设备可以加强边检安全,同时可在繁忙的机场节约旅客的时间。 当局同步推出一个名为“eDeclaration”的手机应...


人脸识别自助通关机亮相加拿大渥太华机场  2017-03-21
...击屏幕回答几项有关入关申报的问题;持该设备提供的凭据通关。 加拿大边境服务局称,该设备可以加强边检安全,同时可在繁忙的机场节约旅客的时间。 当局同步推出一个名为“eDeclaration”的手机应用程...


人脸识别自助通关机亮相加拿大渥太华机场  2017-03-21
...击屏幕回答几项有关入关申报的问题;持该设备提供的凭据通关。 加拿大边境服务局称,该设备可以加强边检安全,同时可在繁忙的机场节约旅客的时间。 当局同步推出一个名为“eDeclaration”的手机应用程...


人脸识别自助通关机亮相加拿大渥太华机场  2017-03-21
...回答几项有关入关申报的问题;持该设备提供的凭据通关。   加拿大边境服务局称,该设备可以加强边检安全,同时可在繁忙的机场节约旅客的时间。   当局同步推出一个名为“eDeclaration”的手机...


虹桥机场1号航站楼A楼本周日正式启用  2017-03-21
...有国内知名连锁餐饮,以满足不同旅客用餐需求。 此外,新航站楼在提供免费wifi基础上,在国际出发候机区设置了一块高速上网区,为商务旅客提供更加高速、稳定的免费无线上网服务。A楼改造后联检通道数量将增加...


对话孙洁:国际化提速 携程如何布局  2017-03-16
...、尼日利亚、中国、美国、加拿大人,携程的目标,目前则主要是为中国旅客提供服务,无论是国内酒店住宿,或是海外任何其他的地方,都是携程服务的目标。 “很多国家都解除了对中国签证的限制,这对我们而言正是一...


你的出境自由行安全吗?  2017-03-15
...具体来看,“旅行SOS”服务内容涉及三方面:一是自然灾害、恐怖袭击等突发情况下的支援;二是旅途受伤或生病时求助,包括“协助就医”、“协助快递药品”、“协调翻译服务”;三是旅客遗落贵重物品时,为其提供...


贵阳机场口岸销毁来自韩国的328支不合格干细胞针剂  2017-03-15
...无中文标识,散放于普通塑料袋中,未办理相关审批和申报手续。经询问,该旅客为美容院工作人员,从韩国购置得此批针剂计划用于顾客美容服务。STEMCELL(干细胞)是一类具有自我复制能力的多潜能细胞,在一...


西北首个“通程航班”正式运行  2017-03-14
...始试运行,截止今年2月底,西安海关共为两家航空公司的1775名“通程航班”旅客及其2237件托运行李提供了高效的通关保障服务,航空公司和机场反映良好。 “通程航班”业务与传统的中转航班相比有三大优...


西安机场承诺18项服务 国内出发办手续不超10分钟  2017-03-14
...一步咸阳机场还将继续在创新旅客服务方式、切实保护消费者利益等方面为旅客提供更便利的服务举措,不断满足旅客多方面个性化需求。   西安咸阳国际机场服务承诺   一、公共服务(10条)   1.机场...


祥鹏航空与绵阳机场(集团)签署战略合作框架协议  2017-03-10
...限制,为祥鹏航空在国内乃至国际市场的战略布局奠定坚实基础。 对于绵阳广大旅客来说,战略合作协议的签署将会带来更多优质的民航服务资源。2016年3月,祥鹏航空发布低成本战略转型,致力于通过低成本运营推...


深圳机场2016年服务质量排名全球同量级机场第二  2017-03-10
...正常,同时以旅客体验为核心,持续提升服务质量。”机场相关负责人表示。 目前,深圳机场正在推进服务质量管理系统化、制度化,将质量发展的理念融入并体现到机场日常服务管理各环节。在提升旅客服务体验方面,突...


孙洁哥伦比亚大学演讲:携程大象起舞  2017-03-03
...象 如今,携程已然成为了一家世界一流的一站式旅行预订服务平台,致力于为旅客出行提供最丰富的产品,不管想去哪里,携程都能提供服务。据孙洁透露,这其实归功于携程内部的创新创业,也就是“小老虎”的项目。 ...


太原南站大数据助力旅客温馨出行  2017-03-02
...车站服务体系。同时以客流优势为契机,创新引进区域客商和物流渠道,搭建车站及周边O2O创享生活服务平台,让旅客轻松享受“吃住行、娱购游”智能化出行新体验。 运行一个月来,太原南站“智慧服务平台”共计推出...



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