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珠海启用“人伤中心”轻微交通事故一站式搞掂  2017-03-29
...事司机先行垫付医疗费用—救治伤者—治疗终结调解—肇事司机向保险公司理赔”。这一过程容易出现“调解”、“垫付”、“协调”、“理赔难”、“周期长”的问题。 新快报记者了解到,人伤中心由珠海交警部...


上海保交所“联盟链”通过技术验证 首攻“保险征信”  2017-03-28
...治保险业的两个顽疾,即理赔难和销售误导。众所周知,保险业内存在着消费误导、理赔效率低、行业信息无法共享等问题,保险业外也存在骗保骗赔、对保险不信任等问题,这是长期困扰,却又似乎以破解。 而区块链...


保险公司应加快改善理赔服务  2017-02-27
...定期培训理赔人员,提高服务意识,这样理赔才能更有效地为消费者服务。 “理赔难是保险行业长期以来最大的痛点之一,各保险公司在提升理赔体验方面都投入重资。”保险平台壹保通CEO李卓澄在接受《经济日报》记者...


春运路上频现“黑客车” 记者暗访非法营运全程  2017-02-15
...民共和国道路运输条例》第63条规定,对该车采取暂扣,然后进一步调查处理。 黑客车”隐患大 维权理赔难 记者了解到,这些非法营运者都是通过微信转账的方式收取车票钱。而上门接送服务、乘车环境舒适,让...


安心保险总裁钟诚做客中国保险大讲坛 分享互联网保险思考与实践  2016-11-01
...,希冀满足大众所有的风险保障需求。即将上线的安心互联网车险即是传统保险的互联网化,致力于解决车险理赔难的行业痛点。 安心总裁钟诚出身传统保险业,对车险理赔难问题认识深刻。他表示,安心保险可以通过...


租租车半年完成两轮融资近7亿  2016-08-17
...国驾照、全程全险保障等极致服务,直接解决了用户境外租车手续繁多而语言沟通不畅、自驾用车又担心车损理赔难等租车痛点,重新定义境外租车。这也是租租车领先业界,为中国人打造零门槛、全面保障的出境自驾游全新...


主动减免索赔资料 招商信诺引领理赔新时代  2016-03-09
...了传统保险公司“理赔难”的现状,引领保险公司进入理赔新时代。 近五成用户投保额度过低 招商信诺2015年理赔统计报告显示,普通医疗是理赔险种的“大头”,理赔单量占比高达90%以上,理赔人均3059元,...


保险口碑第三方平台成保险消费者守护天使  2015-12-11
...险产品的解读、理赔服务的效率、承诺兑现的能力、增值服务的质量等方面进行多维度测评,是解决保险繁、理赔难的信息共享平台。   投保人在选择和购买保险时应该注意很多地方,比如保险条款、保险责任、保险...


保险口碑第三方平台成保险消费者守护天使  2015-12-11
...险产品的解读、理赔服务的效率、承诺兑现的能力、增值服务的质量等方面进行多维度测评,是解决保险繁、理赔难的信息共享平台。 投保人在选择和购买保险时应该注意很多地方,比如保险条款、保险责任、保险内容、保...


车险理赔难人身险退保纠纷多 安诚中意等接保监会罚单  2015-11-06
...要包括损失核定争议、维修地点争议、保险责任认定争议、理赔不及时、拒赔理由不合理、承保未尽说明义务导致理赔争议等。   事实上,一些公司的理赔难的问题也在监管过程中被暴露出来。2015年6月至7月...


保监会发布保险小额理赔服务指引 明确理赔金额  2015-11-03
...务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》精神的重要举措,是保险业持之以恒抓服务、坚持不懈解决理赔难、切实维护保险消费者合法权益的具体体现,有利于推动保险机构加强和改进理赔服务,改善保险消费者服务...


险企“差评”将公示 9家保险机构被罚126万元  2015-08-05
...两套定量指标,每套分别包含8个定量指标,每个指标设置不同的权重。比如,在财险公司方面,为突出治理理赔难,在理赔环节设置了立案结案率、案均报案支付周期以及理赔获赔率3项指标,权重合计为45%;在寿险公...


险企“差评”将公示 9家保险机构被罚126万元  2015-08-05
...两套定量指标,每套分别包含8个定量指标,每个指标设置不同的权重。比如,在财险公司方面,为突出治理理赔难,在理赔环节设置了立案结案率、案均报案支付周期以及理赔获赔率3项指标,权重合计为45%;在寿险公...


保险业误导销售争议多 发展瓶颈期亟待突破  2015-07-27
...业模式创新缺乏动力。郑伟认为,目前我国保险市场存在产品价格高、保障程度低、费用占比高、销售误导、理赔难等问题,面对消费者的市场竞争仍不够充分,保险公司为消费者提供物美价廉的产品服务的压力不够大,市场...


天津市将整治保险业服务顽疾  2015-06-04
...、常处罚常新”。部分险企经营理念相对落后,一些机构惯用“放点”等手段粗暴抢客,消费者对销售误导和理赔难的投诉尤多,严重影响了保险业的整体形象。据悉,活动将采取自查自纠、明察暗访等形式,持续开展保险公...


车车:当车险遇见移动互联网  2015-05-08
...全部返还给车主,透明化的价格有助于规范车险市场,打破目前灰色利益链丛生的现状。   车主痛点:理赔难   保监会主席项俊波表示:“车险理赔难问题严重损害了被保险人的合法利益,破坏了行业的信誉和...


理赔材料丢失 太平人寿“帮你赔”提升诚信服务体验  2015-04-13
...理赔很快就办好了,顺利获得重大疾病理赔金3万。对于太平人寿的理赔服务,陈女士忍不住竖起大拇指,连声夸赞 “讲诚信”。   找途径、想办法,帮着客户获得理赔,这样的行为似乎与人们既往印象中的“理赔难...



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