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浙江出台新办法规范预付式消费 预付卡最高不能超5000元  2017-04-01
... 新办法中,还规定:经营终止经营活动的,应当提前三十日以电话、短信、电子邮件、告示等形式告知消费,消费有权要求退还预付款余额。经营终止经营活动后,承受其权利义务的经营者应当继续向持有预付凭证的...


煮烂的鸭子嘴还硬 专家:耐克必须摆正态度  2017-03-17
...:“耐克不能对抗法律,不能对消费持这种傲慢的态度,应该诚信的对待消费。因为耐克在官网上发布的信息是虚假的,这违反了法律的规定。《消费权益保护法》规定,经营者应当向消费提供有关商品或服务的真...


消费维权不是“漫天要价”  2017-03-15
...负责,谁提供服务谁负责”。在消费环节,经营者应当依法履行消费维权第一责任人的责任。从目前的法律制度设计上看,消费权益保护网日臻完善。2016年全国法院审理消费权益保护案件达2.9万件,最高法院还出...


预付卡,优惠还是陷阱?  2017-03-15
...示卫生许可证。 美容美发行业也有类似法律法规。《美容美发业管理暂行办法》中规定,美容美发经营者应当经营场所醒目位置上明示营业执照、卫生许可证、服务项目和收费标准等。然而,数据显示,仅有23.3%...


315观察:远程购物投诉3年增近50% 质量仍是大问题  2017-03-15
...商用,2014年3月15日起正式施行的新消法规定,经营及其工作人员对收集的消费个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或非法向他人提供;经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费...


河北省消协发布2016年度十大典型案例  2017-03-14
...》第十八条,“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或接受服务的方法...


去年网络消费投诉同比增14.87% 零售电商为重灾区  2017-03-14
...不得泄露、出售或非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费个人信息泄露、丢失。 在发生或可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。另外,《网络交易...


报告显示部分海淘平台仍不支持“7日无理由退货”  2017-03-14
...络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费支付的商品价款。退回商品的运费由消费承担;网络商品经营和消费另有约定的,按照约定。 对此,报告建议该跨境电商关于不宜退货商品确认,应当通过充...


外卖平台擅自“代购”星巴克 称符合星巴克规定  2017-03-03
...1反映。 对于网络订餐平台中使用“道路运输经营许可证”从事餐饮服务的行为,市食药监局指出,根据《网络食品安全违法行为查处办法》的规定,入网食品经营者应当按照许可的经营项目范围从事食品经营。也就是说...


饭店关门储值卡800余元没花 省消协:不提倡预存消费  2017-02-23
...负责人谎称只是一个办事的缺乏坦诚,说一个多月后答复太拖延。   消协:不提倡预存消费,如停业经营者应当退回预付款   河北省消费协会投诉部主任吴惠卿昨日在接受记采访时表示:“消费在办卡的时...


江苏立法禁止机场“天价面条” 新规7月起施行  2017-01-20
...饮、零售经营在承租时,必须要在协议中明确价格水平和服务标准。相信在这部法律正式施行后,乘客在机场肯定能吃到十几元的面条和快餐。” 《条例》还明确规定,在运输机场地区取得经营权的经营者应当遵守相关...


女子手机充电自燃 官方:需签订保密协议才赔偿  2016-12-27
...营发现其提供的商品或服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。采取召回措施的,经营...


河北禁售超薄塑料袋 告别一次性木筷  2016-12-06
...品替代一次性使用的产品,采取环境保护提示和费用优惠等措施,鼓励、引导消费减少一次性产品的使用量。商品批发、零售场所的经营者应当销售或提供可降解的塑料购物袋。禁止生产、销售超薄型一次性塑料袋,禁止生...


湖南拟修正消费权益保护条例 规定不得收取餐具消毒费  2016-12-02
...应急预案;经营者应当制定信息保密制度;培训机构不得采取侮辱人格、伤害身体的教学方法;公用企业委托物业收取费用的,不得将委托费转嫁给用户;巡游车、网约车不得无故绕行远道。 修正案草案还对消费的知情权、...


消费权益保护法实施条例拟禁止随意电话推销  2016-11-21
...,经营者应当健全信息保密和管理制度,未经消费同意,不得向他人提供消费个人信息,不得向消费的固定电话、移动电话等通讯设备、电脑等电子终端或电子邮箱、网络硬盘等电子信息空间发送商业性电子信息或拨...


深圳发布出租车改革意见与网约车管理办法草案  2016-10-10
...与其他用人单位建立劳动关系的,网约车经营与驾驶员应当协商签订劳动合同或协议,适应共享经济下灵活就业的特点;如驾驶员未与其他用人单位建立劳动关系的,网约车经营者应当依法与驾驶员签订劳动合同,体现对驾驶...


北京两处楼盘捂盘制造"恐慌销售" 被暂停网签  2016-09-30
...售” 《商品房销售明码标价规定》表明,对已销售的房源,经营者应当予以明确标示,且对于取得预售许可或办理现房销售备案的房地产开发项目,经营要在规定时间内,一次性公开全部销售房源,并严格按照申报价格...


广东省人大代表促本月底实现电信用户100%实名制  2016-09-27
...信息登记制度的决定》,规定要求决定实施之日起满90日未补办登记真实身份信息的电信用户,电信业务经营者应当通过电话、短信等方式催告其10日内补办,催告期满仍未补办的,暂停提供电信服务。 早在8月底,广...


北京6年上亿条公民个人信息遭泄露 网点未尽审查责任  2016-09-13
...保护的责任和义务。经营者应当自觉完善有关消费个人信息保护的设备保障和技术措施,切实保护消费的隐私权和信息安全权。 中消协指出,通讯运营商必须严格落实实名制登记,在强化消费个人信息保护的同时...


网络广告下月起严管:朋友圈等转发违反规定需担责  2016-08-31
...推销商品或服务的商业性展示中的广告,法律、法规和规章规定经营者应当向消费提供的信息的展示依照其规定;(五)其他通过互联网媒介推销商品或服务的商业广告。 林阳表示,从9月1日开始这些付费搜索结...



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