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深圳机场2016年服务质量排名全球同量级机场第二  2017-03-10
...的乘机需求,完善相关配套服务。根据商务旅客居多的现状,深圳机场去年全面推行简化商务服务,大力推进自助值机,并在地铁11号线植入航空服务功能,同时新上线自助行李托运和自助登机门服务,实现了全流程自助乘机...


马来西亚警方:吉隆坡国际机场未发现有毒危险物质残留  2017-02-26
...者在现场看到,行动过程中,身着防护服并佩戴防毒面具的专业人员手拿各种探测设备分别对航站楼内的部分自助值机终端、信息服务柜台、诊疗所、洗手间和某餐厅区域进行了检测。   马警方24日宣布,在13日死亡...


南航大连春运保障50余万旅客平安出行  2017-02-23
...网+”战略,全力打造“南航e行”,为旅客出行提供更便捷的服务。春运期间,南航大力倡导旅客使用自助的方式值机,并且设置了专门的行李托运柜台,缩短旅客排队时间。大连出发非柜台值机(包括自助设备、手机AP...


三亚航空城正式启用 打造旅客集散购物中心  2017-01-21
...1间健身房。旅客既能在拥有开放式厨房的海澜全日制自助餐厅内欣赏美食的烹饪过程,也能在云轩中餐厅享用川湘菜、粤式美食及三亚当地海鲜。酒店大堂内配有自助值机设备,便于旅客随时查询航班信息、打印登机牌。同时...


南航空姐“空降”地服助力春运  2017-01-19
...着志愿者的红马甲早早就来到了自助值机柜台,耐心地帮助旅客办理登机牌。一位年轻小伙带着一大堆行李在自助值机机器前迟疑很久,张郑纯子赶忙上前询问,原来他是一位韩国籍旅客,中文不是很好,看见到处都是旅客在排...


春运首日南航新疆在乌保障进出港旅客两万人  2017-01-14
...近90吨货邮也正在装机。为了保障旅客顺利出行,南航新疆分公司在导乘、值机、问询、登机口等服务岗位均增派工作人员,为旅客提供问询、自助值机、引导等服务。即日起,旅客乘南航乌鲁木齐始发航班,可以通过官网预...


天津机场2017年春运预计运送旅客205万人次  2017-01-13
...。 为了提高办理值机手续效率,天津机场2号航站楼H值机岛区域全天侯开放值机柜台,方便旅客办理手续。值机柜台功能进一步细化,旅客来到值机区域时一目了然,快速选择柜台办理。机场还配有自助值机系统、自助行...


智慧引领 情暖春运——记沈阳机场2017年春运服务保障  2017-01-12
...发了手机APP服务软件,并不断丰富手机APP服务功能,旅客通过手机可以实时跟踪机场航班动态,完成自助值机等项目,实现了沈阳机场现代综合体掌上机场平台。针对另一项手机服务项目--沈阳机场微信公众平台,机...


旺季,南航新疆的机坪背影  2016-09-29
...服务人员照顾无伴儿童登机—吴雨桐摄   地面服务新员工曾继康旺季独立上岗,为旅客提供自助值机引导服务。-杜敏摄   2016年民航旺季运输将在9月底落下大幕,在今年旺季保障工作中...


南航新疆:“红马甲”旺季志愿服务圆满收官  2016-09-19
...志愿服务队,牺牲个人休息时间,在航班高峰时段走进T3候机楼、机坪和货运库区,为旅客提供引导咨询、自助值机办理、行李发放、助援疆住村干部出行以及协助货运部装卸货邮行李等服务。 每天凌晨六点,天刚蒙蒙亮,...


南航新疆货运志愿者服务侧记  2016-08-26
...季,也是志愿者行动的日子。 为做好今年的旺季志愿工作,南航新疆分公司货运部党员干部带头,在候机楼自助值机和行李查询岗开展志愿工作。这里的大多数志愿者已不是第一次参加志愿活动,但每一次的活动都有不同的感...


海南航空率先启用出境自助通道系统 国内旅客出境通关将再提速  2016-08-19
...高旅客的通关速度。 海南航空副董事长王少平在北京出境自助检验通道启动仪式现场表示,海南航空积极响应公安部推出的通关新政,率先向边检提供出入境人员值机信息,为搭乘海南航空航班的旅客和机组人员带来更多便利...


旅游航线受热捧 旺季“半程”南航在疆运送旅客近130万人次  2016-08-17
...地服务、货邮保障等一线岗位增加服务力量,开展值机岗位技能竞赛实操考核,并细化中转休息、住宿和国际快速过站流程,党员干部带头参加一线支援,在航班高峰期展开自助值机、行李托运等志愿服务,帮助旅客顺利出行。...


南航新疆分公司:旺季支援一线工作火热开启  2016-07-30
...场,分公司团委邀请地面服务保障部和货运部的资深教员为志愿者们讲解候机楼、货站布局、行李托运知识、自助值机指南、货物交运、引导服务规范、礼仪文明形象和服务专业用语等注意事项;为志愿者们制作《服务指南》,...


航班延误不要慌 先查动态再变更  2016-06-06
...航延行李柜台。需要打印航班延误或取消证明的旅客,也可通过位于广州白云机场C、D、E之间的南航自助值机设备自助打印,无需在柜台排队等候。   南航运行指挥部门也实时监控天气变化,及时调整航班计划,确保...


春节黄金周昆明机场迎送旅客76.4万人次  2016-02-16
...机回家,增开了全部值机柜台,启动每天80人备勤人员坚守岗位。春节高峰期,地服人员还准备了3台手持自助值机设备,帮助旅客快速值机。无行李托运的旅客只需出示身份证,即可办理值机手续,快速通过安检。安检选派...


春运出行不犯愁 昆明机场推出多项便民措施  2016-01-25
...出入口人员管控和违规人员身份识别工作。为谨防不法分子欺诈行为,昆明机场将在航站楼出发大厅的37个自助值机柜台粘贴旅客免费办理值机手续、过安检等的提示。 自驾出行有车位 按照往年的习惯,春运期间,机...


雾雪连续侵扰乌鲁木齐国际机场18天 南航新疆员工昼夜奋战保障航班运行  2015-12-17
... 与此同时,新疆分公司团委组织志愿者组成应急服务队,也在第一时间赶往候机楼开展志愿服务。除提供自助值机、指引服务外,应急服务队经现场培训,走上值班主任柜台、服务台、行李查询等业务性强、旅客集中的岗位...


半月雾雪连袭乌鲁木齐 南航新疆志愿者温暖旅客回家路  2015-12-16
...中、晚三个高峰。这也就使得不同时间段里,办理不同业务的旅客也就有了规律:早出港高峰期间,集中办理自助值机的旅客较多;午间高峰,办理问询、开具航延证明的旅客较多;而午高峰过后,退改签的旅客则较多。志愿者...


新钞发行满月 北京部分地铁线路自助充值无法用  2015-12-12
...民币来兑换旧版人民币,因为“有的商店不敢收”。   随后,记者来到1号线四惠地铁站走访,发现自助值机上贴着“本机暂不支持新版100元”的提示,记者将新钞放入机器,很快被吐了出来。站台工作人员表示...



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